Der FamilySearch-Chat ist ein sich ständig weiterentwickelndes Messaging-Tool, das über die FamilySearch.org-Webseite sowie über iOS- und Android-Mobilgeräte verfügbar ist. Gelegentlich werden Verbesserungen aufgrund von Benutzer-Rückmeldungen vorgenommen. Wenn Sie Fragen oder Rückmeldungen zum FamilySearch-Chat haben, besuchen Sie bitte diese Notiz in der FamilySearch.org Community.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Frage: Kann ich die Daten aus dem vorherigen Messaging-Tool herunterladen?
Antwort: Ja Für Nachrichten vor November 2021 können Sie unter FamilySearch.org/messages/download eine vollständige .docx- oder .zip-Datei aller Ihrer alten Nachrichten auf Ihr persönliches Gerät herunterladen. Alle anderen Nachrichten verbleiben bis zum 31. Dezember 2023 im alten System und können über den bereits erwähnten Link heruntergeladen werden.
Nachrichten nach 2021 wurden automatisch in FamilySearch Chat importiert. Beim anfänglichen Import von Nachrichten aus dem alten in das neue System wird die erste Nachricht zusammen mit den übrigen Nachrichten als Antwort oder im Zusammenhang mit der ersten Nachricht angezeigt. Wenn Nachrichten zu fehlen scheinen, beginnen Sie mit der ersten Nachricht und suchen Sie nach eventuellen Antworten. Klicken Sie auf die Antwortansicht, wenn es noch fehlende Nachrichten gibt.
Frage: Ist FamilySearch Chat für Benutzer aller Altersgruppen verfügbar?
Antwort: FamilySearch Chat ist für Nutzer unter 18 Jahren nicht verfügbar. Diese Nutzer können jedoch über gemeinsame Familiengruppen am FamilySearch-Chat teilnehmen
.Frage: Warum ist die Chat-Schaltfläche deaktiviert?
Antwort: Die Chat-Funktion ist möglicherweise aus den folgenden Gründen nicht verfügbar:
- Der Benutzer ist jünger als 18 Jahre.
- Der Benutzer hat kein gültiges Geburtsdatum.
- Für das Benutzerkonto ist die Chat-Funktion nicht aktiviert.
- Für das Land des Benutzers ist der Chat nicht aktiviert.
- Der Benutzer hat die Registrierung nicht abgeschlossen.
- Der Benutzer wurde als verstorben markiert.
Frage: Wie kann ich sehen, was sich hinter dem Chat-Fenster befindet?
Antwort: Klicken Sie auf den oberen Rand des Chat-Fensters, halten Sie die Maustaste gedrückt und ziehen Sie das Chat-Fenster an eine andere Stelle des Bildschirms. Wenn Sie die Angaben hinter dem Chatfenster vollständig sehen möchten, öffnen Sie ein zusätzliches Browserfenster. Mit diesem zusätzlichen Browserfenster können Sie den Chat in einem Fenster und weitere Webseiten in dem anderen Browser-Fenster anzeigen.
Frage: Kann ich die Größe des Chatfensters ändern?
Antwort: Ja. Klicken Sie auf den äußeren Rand des Chatfensters und halten Sie die Maustaste gedrückt, während Sie den Rahmen nach innen (kleiner) oder nach außen (größer) ziehen.
Frage: Kann ich das Chatfenster minimieren?
Antwort: Sie können die Größe des Chatfensters ändern, aber das Chatfenster kann nicht minimiert werden.
Frage: Ich habe eine Nachricht, kann sie aber nicht finden. Wo befindet sie sich?
Antwort: Neue Nachrichten werden fett gedruckt. Auf der linken Seite gibt es einen Bereich für ungelesene Nachrichten, den Sie eventuell erweitern müssen, um Ihren Chat zu sehen. Sie können auch eine Anzeige der Nachrichtennummer an der Stelle sehen, an der sich der Chat befindet.
Frage: Meine neue Nachricht scheint ein Chat-Verlauf zu sein. Wie kann ich den Chat-Verlauf sehen und beantworten?
Antwort: Wenn es sich bei der neuen Nachricht um einen Verlauf handelt (eine Antwort auf eine bestimmte Nachricht), befinden sich die Antworten im Verlaufs-Abschnitt.
Frage: Ist es möglich, nach einem bestimmten Chat zu suchen?
Antwort: Am oberen Rand des Chatfensters können Sie Nachrichten auch über das Suchfeld nach einem bestimmten Wort durchsuchen. Geben Sie einen Suchbegriff ein, z. B. Österreich, um eine Liste der Nachrichten im Dropdown-Format anzuzeigen, die das Wort enthalten. Es kann einen Moment dauern, bis die Suchfunktion die Ergebnisse ausgefüllt hat.
Frage: Bleiben meine alten Nachrichten in FamilySearch im FamilySearch-Chat-System erhalten?
Antwort: Die bisherigen FamilySearch-Nachrichten vom 1. November 2022 an werden in den FamilySearch-Chat migriert. Einer der Gründe für das Datum 1. November 2022 ist, dass die Funktion Gemeinsame Familiengruppen zu diesem Zeitpunkt verfügbar gemacht wurde. Wenn Sie die Nachrichten von diesem Datum an migrieren, können Sie weiterhin mit diesen Personen oder über diese Themen chatten.
Frage: Können andere Benutzer meinen Status sehen, wenn ich über den FamilySearch-Chat online bin?
Antwort: Ja, andere Benutzer können sehen, dass Sie verfügbar sind, wenn das Chat-Fenster geöffnet ist. Sobald Sie das Chat-Fenster schließen, erscheinen Sie nicht mehr online.
Frage: Wie kann ich Chat-Abschnitte ein- oder ausblenden?
Antwort: Suchen Sie nach dem Zeichen Ungelesen (#) und klicken Sie auf das Karotten-Icon. Zum Vergleich dient die nachstehende Aufnahme.
Frage: Wie kann ich Chats für Veranstaltungen wie RootsTech ein- oder ausschalten?
Antwort: Um Ereignis-Chats ein- oder auszublenden, klicken Sie in der unteren linken Ecke des Chat-Fensters auf Ereignis-Chats anzeigen.
Frage: Kann ich einen Chat löschen?
Antwort: Chats können stummgeschaltet oder ausgeblendet, aber nicht gelöscht werden. Klicken Sie neben dem Chat, den Sie stummschalten oder ausblenden möchten, auf die 3 vertikalen Punkte und wählen Sie Chat stummschalten oder Chat ausblenden. Das Stummschalten eines Chats bedeutet, dass Sie keine Benachrichtigungen für diesen Chat erhalten. Das Ausblenden eines Chats bedeutet, dass Sie den Chat nicht in Ihrer Chatliste sehen.
Frage: Kann ich das Benutzerverzeichnis durchsuchen, um mit jemandem zu chatten?
Antwort: Jeder FS-Chat-Benutzer kann ein Profilbild hinzufügen. Wenn Sie Ihr Land, Bundesland oder Ihre Provinz angeben und Ihren Profilnamen ähnlich dem Namen halten, den Sie regelmäßig verwenden, können andere Nutzer Sie leichter finden.
Frage: Gibt es eine Möglichkeit, andere Personen einzuladen, sich für den FamilySearch-Chat anzumelden?
Antwort: Durchsuchen Sie das Benutzerverzeichnis, um eine andere Person zu finden und mit ihr zu chatten. Wenn Sie das Benutzerverzeichnis nicht finden können, suchen Sie mit den erweiterten Suchoptionen nach dem Link Andere einladen.
Frage: Wie füge ich eine Person zu meinem Chat hinzu?
Antwort: Beginnen Sie bei privaten Chats zwischen Ihnen und einem anderen Benutzer mit der Eingabe des Namens und wählen Sie ihn aus der angezeigten Liste aus. Für private Chats zwischen Ihnen und 2 oder mehr Benutzern beginnen Sie einen neuen Chat mit allen Benutzern, die Sie in den Chat einbeziehen möchten. Sie können einen Benutzer nicht zu einem privaten Chat hinzufügen, wenn dieser Benutzer nicht eingeladen wurde, als der Chat erstellt wurde. Suchen Sie bei Veranstaltungs-Chats in der unteren rechten Ecke des Chatfensters nach dem Symbol Person+. Klicken Sie auf das Icon, um einen Benutzer zum Veranstaltungs-Chat einzuladen.
Frage: Früher konnte ich eine Heilige Handlung über FamilySearch-Nachrichten mit jemandem teilen. Ist es möglich, dasselbe über den FamilySearch-Chat zu tun?
Antwort: Es gibt keine Schaltfläche mehr für schnelles Hinzufügen, um eine Heilige Handlung mit einem Familienmitglied zu teilen. Sie können jedoch die PID einer Person freigeben, für welche die Heilige Handlung erledigt werden muss, und die Person, mit der Sie chatten, kann den Datensatz einsehen und die Heiligen Handlungen selbst anfordern.
Frage: Wie suche ich im FamilySearch-Chat nach Personen, die ich kenne?
Antwort: In der neuesten Version von FamilySearch Chat können Sie oben auf der Seite über die Suchleiste nach Personen anhand ihres Namens (Profilname) oder ihrer Kontakt-ID suchen. Bei der Suche werden Personen aus den folgenden Gruppen angezeigt.
- Letzte Chats
- Kontakte
- Helfer und Hilfeempfänger
- Globale Kontakte
Die Mitglieder der Kirche können auch die folgenden Gruppen sehen:
- Gemeinde- und Pfahlmitglieder
- Gemeinde-, Pfahl- und Gebietsberater
Verwandte Artikel
Wie benutze ich den FamilySearch Chat?
Welche Regeln gelten für Diskussionen und Chats?
Wie verwende ich den FamilySearch-Chat, um mit einem anderen Benutzer in Kontakt zu treten?
Wo finde ich meine Nachrichten im FamilySearch-Chat?
Wie füge ich eine Aufnahme zu einer Nachricht hinzu, die über den FamilySearch-Chat gesendet wurde?
Wie sende ich eine Nachricht an jemanden, der zum Familienstammbaum oder zu Erinnerungen beigetragen hat?
Wie drucke ich meine FamilySearch-Chats aus?
Wie erhalte ich eine SMS, wenn mir jemand einen FamilySearch-Chat schickt?
Wie teile ich Namen über den FamilySearch-Chat?
Wie erstelle ich eine Familiengruppe?
Wie sende ich eine Nachricht an eine Familiengruppe?
Wie kann ich jemanden stummschalten, ausblenden oder blockieren, damit er nicht mit mir chatten kann?
Wie melde ich Missbrauch, Spam, unangemessene Erinnerungen und sonstige Inhalte?
Wie lösche ich einen Chat im FamilySearch Chat?
Verwandtschaftsverhältnis ansehen: Wie schalte ich die optionale Anzeige meiner Verwandtschaft mit anderen Benutzern ein oder aus?:
